En los últimos años, nos hemos acostumbrado a ver las noticias sobre rondas de capital millonarias y los anuncios de unicornios. Si bien contar estas historias es importante para inspirar a más latinoamericanos a participar en la industria de tecnología, a veces parece que se nos olvida que emprender es difícil, y que detrás de las historias de éxito, hay historias de mucho trabajo y resiliencia.

En el episodio de hoy, nos acompañó Alexis Patjane, CEO y fundador de 99minutos, una de las startups de logística más grandes en Latinoamérica que, a la fecha, ha levantado más de 100 millones de dólares de fondos de capital internacionales como Oak y Prosus, y fondos locales como Kaszek Ventures y 500 Startups.

Alexis nos contó sobre los momentos más difíciles en la historia de 99minutos, y cómo él y su equipo se sobrepusieron a ellos. También, hablamos sobre las dificultades de la industria logística y cómo 99minutos ha sido capaz, con tecnología, de competir con grandes compañías como DHL y Fedex.

Gracias a David Berdichevsky y Eduardo López de 99minutos, Allen Miller de Oak HC/FT, y Regina Zurutuza de 500 Startups por sus excelentes recomendaciones de preguntas, y a Alfonso Salem, quien hizo posible esta entrevista.

Qué puedes aprender hoy

  • Panorama del sector logístico en Latinoamérica
  • Los retos y desafíos de emprender una startup
  • Cómo elegir a tus socios e inversionistas

Si te gusta el podcast, la manera más sencilla de ayudarnos es dejándonos una reseña con ⭐⭐⭐⭐⭐ en Spotify o Apple Podcasts. Toma menos de 1 minuto y nos ayuda a convencer a los invitados más difíciles de conseguir, como David Vélez, CEO y fundador de Nubank, a quien nos encantaría entrevistar.

*Timestamps de Youtube

Sobre Alexis y 99minutos

  • [1:37] – ¿Cómo llegó Alexis al mundo de las startups?
    • Entró a 500 Startups en 2014
    • 99minutos fue su tercer emprendimiento, pero su primera startup
  • [2:20] – ¿Qué es 99minutos?
    • Es una empresa de logística web
    • Se encargan de los envíos de tiendas online y e-commerce
    • Operan en 4 países y más de 60 ciudades
    • Cuentan con más de 8 mil empleados

Panorama del Sector Logístico

  • [2:53] – Tecnología de 99minutos
    • Toda su cadena logística está automatizada
    • Seguimiento en tiempo real
    • Optimización de rutas para mayor eficiencia
  • [5:20] – Competencia en el sector de logística
    • Empresas como Fedex y DHL se enfocan en la aviación
    • 99minutos nació con tecnología, pero sus competidores se tuvieron que adaptar
    • La escalabilidad no es tan sencilla como en otros sectores
  • [8:08] – Inmediatez en la logística
    • Hace unos años, los clientes no necesitaban entregas rápidas
    • Con tecnología, los consumidores se han vuelto más exigentes
    • Hay muchos factores que intervienen y son difíciles de controlar
    • Es complicado cumplir con la propuesta de valor de envíos rápidos
    • Amazon y MercadoLibre elevaron los estándares de los clientes
  • [12:12] – Cumplir con las expectativas del consumidor
    • 1 de cada 5 paquetes son devueltos por insatisfacción
    • Los grandes e-commerce no cobran devoluciones
    • Muchas veces, los clientes se aprovechan de las políticas de devolución
  • [14:56] – Visión de 99minutos
    • 99minutos quiere cubrir todas las necesidades logísticas de sus clientes
    • En 2021 lanzaron Punto99 (puntos de recepción y entrega de paquetes)
    • También lanzaron Ruta99, una plataforma para colaborar con clientes que tienen su propia flota de transporte

La Montaña Rusa de Emprender 99minutos

  • [17:41] – Momentos difíciles de 99minutos
    • Entre 2016 y 2018 tuvieron muchos problemas administrativos
    • Alexis no se pagó un sueldo a sí mismo por mucho tiempo
    • El 70% del tiempo, no tenían dinero para pagar la nómina
    • Tuvieron fricciones con un socio por casi 3 años
  • [20:48] – Red de apoyo como emprendedor
    • En los momentos más difíciles, Alexis hablaba con cuantas personas podía
    • Es importante filtrar opiniones y recomendaciones
    • Lo más importante es aprender a partir de los errores
  • [23:29] – Resiliencia y convicción de Alexis
    • No podía darse por rendido, porque invirtió todos sus ahorros en 99minutos
    • Alexis se enamoró de su idea y su potencial de crecimiento
    • En su cabeza no había lugar al fracaso
    • El mercado necesitaba de la solución de 99minutos
  • [28:40] – Framework para la toma de decisiones
    • Apostar todo o nada
    • Evitar tomar la decisión más segura
    • Centrarse en el potencial beneficio
  • [31:18] – El verdadero valor del capital
    • Actualmente, muchas empresas levantan cientos de millones de capital sin siquiera haber consolidado su producto
    • Es bueno entender el valor del dinero
    • Pasar por momentos difíciles ayuda a valorar las cosas
  • [35:32] – Cómo cuidar la moral y la cultura de un equipo
    • Mostrar el progreso y el crecimiento
    • Darle seguridad al equipo
    • No quitar el pie del acelerador
  • [37:43] – Lecciones de dirigir a un equipo
    • No puedes hacer de todo al mismo tiempo
    • Es necesario delegar tareas, aunque cueste
    • En la medida de lo posible, ofrecer certidumbre
  • [40:43] – Lecciones de escribir un libro
    • Alexis escribió un libro de ciencia ficción a los 21
    • Aunque no le gustaba escribir, se decidió a continuar hasta publicarlo

Cómo Elegir a tus Socios

  • [43:13] – Aspectos clave al negociar con un inversor
    • Todos los inversionistas buenos quieren que te vaya bien
    • Validar con otras empresas en las que haya invertido un fondo en específico
  • [46:30] – Levantar capital en el contexto actual
    • Aprovechar todas las opciones y oportunidades que hay actualmente
    • Latinoamérica es un mercado que está llamando la atención
    • Optar por una estrategia de crecimiento más agresiva

Ronda de Tweets

  • [49:50] – 
    • Libro recomendado: Delivering Happiness, de Tony Hsieh
    • Cambios en el ecosistema startup de Latinoamérica: continuar haciendo lo que se está haciendo y acelerar el paso
    • Emprendedor a entrevistar: Ricardo Weder, de Justo

Menciones del episodio

Pueden encontrar a Alexis en Twitter y LinkedIn

Libro escrito por Alexis: The Bright Light

Libro recomendado: Delivering Happiness, de Tony Hsieh

Emprendedor a entrevistar: Ricardo Weder, de Justo

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