Conversamos con Alexandra Zatarain, Chief Marketing Officer y cofundadora de Eight Sleep, una startup que fabrica colchones inteligentes habilitados por data e inteligencia artificial para ayudar a la gente a dormir mejor.
A la fecha, Eight Sleep ha levantado más de USD $150 millones de inversionistas como Khosla Ventures, Founders Fund y Softbank, y ha sido utilizada por más de 100 mil personas incluyendo celebridades como Steve Aoki, Kevin Hart y Tim Ferris.
Hablamos acerca de cómo crear un mercado pues Eightsleep es el primer “colchón inteligente” y les tocó repensar su estrategia de marketing para no ser visto como una empresa de colchones, sino como una de tecnología del sueño. También, hablamos de cómo crear marcas, cuándo y cuánto invertir y cómo llevar un producto de un mercado nicho a uno masivo.
Alexandra trabajó con Andy Cunningham, quien fue responsable de relaciones públicas en Apple con Steve Jobs, y nos compartió muchos aprendizajes de branding. Una entrevista imperdible.
*Timestamps de Youtube
[1:41] – Cómo Crear un Mercado
- ¿Cómo llego Alexandra al fascinante mundo de las startups?
- ¿Eran conscientes en Eight Sleep desde un inicio de qué estaban “creando un mercado” o qué cosas sucedieron que los llevan a pensar en esa posibilidad?
- ¿Cómo se implementa esta idea de “crear un mercado” en la compañía? ¿Cómo se refleja en la manera en que trabajan, diseñan producto, venden, etc?
[15:41] – Cómo Crear una Marca
- ¿Cómo fueron sus conversaciones con inversionistas en sus primeras rondas, cuáles eran las principales objeciones que recibían y cómo fue el proceso de convencer a Khosla Ventures?
- Alexandra trabajó con Andy Cunningham, quien fue encargada de relaciones públicas de Apple y trabajó con Steve Jobs ¿Cuáles fueron los 2 o 3 errores y lecciones más importantes que te llevaste de esta experiencia?
- ¿Cómo define Alexandra que características debe tener un buen nicho para empezar?
- En Latinoamérica, la gran mayoría de startups son fintechs o ecommerce Y la verdad es que a veces todos tienen marcas y mensajes muy similares. ¿Cómo cree Alexandra que estas compañías pueden hacer de su marca algo realmente único, un diferenciador?
- Gabriela Estrada, CEO de Vexi, una fintech mexicana con casi 1 millón de clientes nos contó que uno de sus arrepentimientos era no haber invertido en hacer marca más pronto ¿Cómo le aconseja Alexandra a otros emprendedores acerca del momento correcto para invertir en creación de marca?
- Alexandra ha trabajado con varios de los artistas, deportistas e influencers más conocidos como Tim Ferris y Steve Aoki ¿Cómo miden en Eight Sleep el retorno de estos esfuerzos invertidos en la marca?
[41:00] – Cómo Hacer un Producto Mainstream
- Eight Sleep tiene la ambición de crear productos más económicos para cumplir con su visión. ¿Cómo piensa Alexandra que va a cambiar el marketing y producto de Eight Sleep a medida qué pasa de early adopters a mainstream?
- Hace unos años, Alexandra hablo del concepto de “crear un movimiento” como un motor de crecimiento sostenible ¿A qué se refiere con este concepto y qué rol juega en esta etapa de cruzar el abismo de un producto nicho a uno mainstream?
- ¿Qué rol piensa Alexandra que va a jugar el precio en el futuro de Eight Sleep
- ¿Cuál es el framework de Alexandra para originar un movimiento alrededor de una marca?
[55:22] – Ronda de Preguntas Rápidas
- Si tuviera que emprender desde cero, ¿Cuál es el principal consejo que se daría Alexandra
- ¿Cuál ha sido el libro más influyente en el camino por el mundo de las startups de Alexandra?
- Cambios que a Alexandra le gustaría ver en el ecosistema startup de Latinoamérica
Menciones del episodio
Pueden encontrar a Alexandra en LinkedIn
Libros Recomendados: Get to AHA!, de Andy Cunningham
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