Ciclo de Ventas

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¿Qué es el ciclo de ventas?

Un Ciclo de Ventas es el proceso que ejecuta una empresa al vender un producto o servicio a un cliente. Este proceso, repetible y táctico, es un conjunto de acciones específicas que los vendedores siguen para convertir un prospecto en cliente.

En un Ciclo de Ventas, hay siete pasos para completar la transacción con nuevos clientes, desde el primer contacto hasta la firma del contrato:

  • Encontrar clientes potenciales
  • Conectar con los clientes potenciales
  • Calificar a los clientes potenciales
  • Presentar a los clientes potenciales
  • Superar las objeciones
  • Cerrar el trato
  • Fomentar la captación de nuevos clientes

Con un Ciclo de Ventas en marcha, el área comercial siempre sabrá cuál es su próximo movimiento y en qué punto del ciclo se encuentra cada cliente potencial. También puede ayudar a repetir el éxito o a identificar mejoras para cerrar acuerdos rápidamente.

La duración de un ciclo de ventas tiene un efecto crítico en el rendimiento de una empresa. La duración de este ciclo influye directamente en el índice de liquidez, la planificación presupuestaria, la gestión del inventario, el calendario de marketing, la estrategia de ventas, entre otros. 

En definitiva, cuanto más rápido sea la rotación de las ventas, más rápido crecerá una empresa, mientras que cuanto más lento sea el ciclo, mayor será el riesgo de tener problemas de liquidez y de quebrar.

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