Freemium

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Es una estrategia de adquisición de clientes (no un modelo de negocio) que consiste en ofrecer un producto o servicio con dos tipos de versiones: una gratis y otra que requiere de un pago. La primera versión permite adquirir nuevos usuarios de manera agresiva. Se ofrece probar el producto sin ningún costo para convertir a los usuarios en clientes.

Por ejemplo, Spotify permite que cualquier usuario escuche canciones en su plataforma, de manera gratuita, con algunos inconvenientes como interrupciones y funcionalidades limitadas. El objetivo de Spotify es que. a través de esta estrategia comercial, más usuarios usen su producto y se conviertan al plan “preemium”.

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