Product Management

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Product Management (PM) es la disciplina que consiste en dirigir estratégicamente el ciclo de vida de un producto: desarrollo, lanzamiento, posicionamiento, y la mejora continua.

Para construir el mejor producto posible, un product manager es la voz del consumidor dentro de la compañía, y se asegura que se escuche y siga al mercado. Gracias a este enfoque customer-centric, los equipos de PM pueden construir productos con mejor diseño y rendimiento.

En el contexto de las startups, donde los productos de tecnología son rápidamente superados por mejores y más novedosas soluciones, la necesidad de tener un entendimiento profundo del consumidor y la capacidad de crear soluciones a su medida es aún mayor.

El objetivo del PM es crear valor para el cliente y a la vez hacer viable el negocio. Por ello, los PMs deben conocer tanto las necesidades del cliente, como las fortalezas y debilidades del negocio.

En una startup, el PM va más allá de la estrategia y tiene un enfoque más práctico para promover la colaboración entre áreas. El Product Manager es el encargado del producto final y coordinar a los desarrolladores, diseñadores, y al equipo de marketing y ventas. En el día a día, equipo de PM ejecuta algunas (o todas) las siguientes tareas:

  • Investigación: Mercado, user persona, y competencia.
  • Desarrollo de Estrategia: Traducir su entendimiento de la industria en un plan estratégico para el producto: las metas, los objetivos, una visión general del producto, y una línea de tiempo.
  • Comunicación de Planes: Crear un plan de trabajo utilizando un product roadmap que es presentado a todas las partes claves involucradas en el desarrollo de producto: otros equipos internos, ejecutivos, inversionistas, etc.
  • Coordinar Desarrollo: Coordinar la ejecución del plan de trabajo con los equipos relevantes: equipo de tecnología, marketing, etc.
  • Actuar con base al feedback y data recolectado: Una vez lanzado el producto, recolectar feedback y datos de los usuarios acerca del producto: qué funciona, qué no, y qué falta. Luego, trabajar con los equipos relevantes para incorporar esos insights en las futuras versiones del producto.

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