¿Qué es social commerce?
Social Commerce es una técnica comercial que consiste en venderle a los clientes a través de las redes sociales, de forma que ellos no tengan que abandonar la app para completar la compra. Varias redes sociales cuentan con herramientas que facilitan el hacer social commerce en su plataforma.
¿Cuáles son sus beneficios?
- Permite que los usuarios adquieran los productos sin tener que salir de las aplicaciones donde ya pasan tiempo; esta eliminación de fricción ayuda a aumentar las ventas.
- Ayuda a alcanzar una mayor cantidad de la audiencia objetivo y hacerlo con mejor precisión, gracias a las capacidades de targeting de las redes sociales.
- Permite recibir feedback sobre los productos y la atención, y es una buena fuente de prueba social para aumentar la credibilidad de la marca.
¿Cuál es la diferencia entre social commerce y e-commerce?
E-commerce toma lugar en el sitio web de la marca o en su app. Social commerce toma lugar en las redes sociales.
Artículos Relacionados
