Esta semana tuvimos a Cristian Tala, fundador y ex CEO de PagoFacil, una fintech de medios de pago online que en 2021 fue adquirida por Evo Payments por 20 millones de dólares.

Cristian empezó Pago Fácil como un proyecto de fines de semana para resolver un problema personal: cobrar online era un dolor de cabeza…y, en el camino, descubrió que miles de empresas más tenían el mismo problema.

Al momento de la adquisición, Pago Facil facturaba 10 millones de dólares en ventas y 3 millones en utilidad, y generó un retorno de más de 30 veces el capital de sus inversionistas iniciales. 

*Timestamps de Youtube

[3:01] –  Preparación para Emprender

Es poco común ver a ingenieros de software hacer un MBA. En retrospectiva, fue la decisión correcta para Cristian, ya que le brindó el entorno ideal para comenzar a trabajar en PagoFacil.

  • ¿Por qué Cristian decidió hacer un MBA? ¿Cuál es el valor de un MBA para un ingeniero?

Antes de ser emprendedor Cristian fue inversor ángel y ha dicho que aprendió más de los fracasos como inversionista.

  • ¿Cuáles fueron esos principales aprendizajes de Cristian que luego le sirvieron como emprendedor?

[13:13] – Empezar a Emprender

Cristian estaba tan decidido a que la solución existiera que no pudo seguir esperando. Durante los cuatro años intermedios, ayudó a otros emprendedores a conectar e-commerce y vender por internet mientras perfeccionaba su idea.

PagoFacil empezó con un MVP bastante precario e incompleto que llegó a decenas de clientes.Parece que la demanda a pesar de la precariedad es un indicador de market fit en sí mismo. 

  • ¿Qué ha aprendido Cristian acerca de cómo hacer un buen MVP? ¿Qué tan precario puede ser? ¿Ha cambiado la barra mínima en los últimos años?
  • ¿Cuáles son los errores más comunes de los emprendedores al hacer su MVP?

Cuando Cristian consiguió un primer grupo de clientes usando tu producto, sea gratuito o no.

  • ¿Cuál fue la forma correcta de incorporar el feedback de clientes en tu producto? 

Cristian comentó que le gustan las iteraciones veloces, especialmente cuando se esta probando cosas nuevas y tienes que validar con los clientes.

  • ¿Qué tipo de preguntas se les hacía? ¿Cada cuánto tiempo se les mostraba una iteración del producto?

[50:46] – Levantar Capital

Cristian Comenta: “No invierto en fase idea, me parece una falta de respeto alguien que llega sin un producto.”

Esto se debe a que Cristian ha hablado con muchos emprendedores que lo buscan para levantar capital sin un MVP. 

  • Con lo que Cristian sabe hoy, ¿cómo recomienda a otros emprendedores pensar sobre el momento correcto y las razones correctas para salir a levantar capital?

Hoy, sobre todo con las herramientas de IA, parece que un equipo puede hacer 3, 5 o 7 veces más que antes.

  • ¿Cómo Crisitan aconseja a emprendedores acerca de cuánto capital levantar? 

[53:26] – Vida de Emprendedor

Cristian ha contado que la pareja que más le duró durante los 3 años de PagoFacil fue 3 semanas.  

Muchos emprendedores llevan trabajando 5, 10 o más años en su compañía. Creo que ese extremo no es viable a largo plazo.

  • ¿Qué ha aprendido o reflexionado Cristian acerca del balance de vida cuando emprendes? 

A finales del 2020,  a Cristian le dio un trombo pulmonar y terminó hospitalizado. Durante ese tiempo, estando en la UCI continuó trabajando.

  • ¿En qué medida la falta de balance estuvo relacionada con decisiones de equipo o habilidades como delegar y gestionar gente? ¿Cómo Cristian aconsejaría hoy a emprendedores para que eviten llegar a esos extremos?

Los consejos que se daban antes en este Ecosistema son muy diferentes a los que se dan hoy.

  • ¿Cuáles son algunas de las ideas o consejos acerca de cómo construir un negocio que más Cristian se ha cuestionado en los últimos años?

Menciones del episodio

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