El comercio electrónico ha cambiado la manera en que compramos buena parte de los productos y servicios de nuestro día a día y esto incluye sectores no tan digitalizados.
En 2020, nació Tul, una aplicación que permite a ferreterías comprar productos de construcción como cemento y herramientas directo desde tu teléfono.
Y conversamos con su cofundador y CTO, Nicolas Villegas.
Hablamos sobre los retos de digitalizar un sector tan tradicional como el ferretero, cómo armar una plataforma de comercio electrónico B2B y sus diferencias con e-commerce B2C, desde el producto mínimo viable hasta crecimiento y modelo de negocio. También, Nicolás nos compartió algunos de los aprendizajes que se llevó de haber emprendido y quebrado algunas empresas antes de emprender Tul.
A la fecha, Tul ha levantado más de USD $200M de Tiger Global, Marathon, H20, Coatue, SOFTBANK Latin America Ventures.
*Timestamps de Youtube
[1:35] – Intro a la Industria de Ferretería
- ¿Cómo llegó Nicolás al fascinante mundo de las startups?
- ¿Quiénes son los actores principales de la industria ferretera, con qué problemas se encontraron cuando analizaron la industria por primera vez y cómo estos formaron la idea inicial de Tul?
- ¿Qué es tan difícil este sector y por qué los fabricantes o distribuidores no habían podido avanzar en la digitalización de su canal de ventas más importante que son las ferreterías?
- Nicolás no tenía experiencia en ferreterías ni era un problema que había vivido directamente. ¿Cómo empezó a aprender y entender la magnitud del problema y oportunidad?
[13:19] – Cómo Hacer un E-Commerce B2B
- ¿Cuál fue el MVP de Tul y cómo hicieron para minimizar la inversión antes de validar la necesidad del mercado?
- El negocio de ferretería tiene muchos productos de distintos proveedores y con mucha variabilidad en la forma y peso de los objetos. ¿Cuáles son los retos técnicos detrás de un e-commerce B2B como el de Tul? ¿Cómo aseguran calidad y disponibilidad a gran escala?
- ¿Qué herramientas tuvieron que desarrollar desde cero para una industria que no está digitalizada?
- ¿Con qué barreras de adopción de las ferreterías, los distribuidores tradicionales, u otros actores tuvieron que lidiar? ¿Y como generaron confianza en ese contexto?
- ¿Cuáles han sido las estrategias claves para que tantas ferreterías se suban a su plataforma?
- ¿Siente Nicolás que el mercado estaba listo para TUL o la inversión en marketing y el trabajo en campo fue clave para acelerar la “transformación” del mercado?
- Antes de Tul, Nicolás trabajo desarrollando comercio electrónico para grandes empresas enfocadas en el consumidor ¿Cuáles son para Nicolás las principales claves del éxito de un E-Commerce B2B, y cómo se diferencian del B2C?
- ¿Cómo piensa Nicolás que va a evolucionar su modelo de negocio a futuro, en comparación al modelo tradicional de distribuidoras?
[49:54] – Lecciones de Perderlo Todo
- Tul es uno más de varios emprendimientos que Nicolás ha creado, algunos con éxito y otros con quiebras muy duras, como el caso de la tienda de “crocs” donde pasó de 15 tiendas a perderlo todo, terminar con juicios en contra y vender propiedades personales. ¿Cómo esta experiencia de perderlo todo ha moldeado a Nicolás como emprendedor y como se refleja en su apetito por arriesgar?
- Martin Vasquéz de Tul nos contó que Nicolás siempre está inclinado a actuar y no es víctima de parálisis por análisis. ¿Cómo ha evolucionado su proceso de toma de decisiones a medida que Tul crece y el impacto de una acción trae tanto beneficios como riesgos mayores?
[57:29] – Ronda de Tweets
- Si tuviera que emprender desde cero, ¿Cuál es el principal consejo que se daría Nicolás?
- Libros recomendados por Nicolás
- Cambios que a Nicolás le gustaría ver en el ecosistema startup de Latinoamérica
Menciones del episodio
Pueden encontrar a Nicolás en LinkedIn
Libros recomendados: Powerfull de Patty McCord & What You Do is Who You Are de Ben Horowitz
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