Cuando a tu empresa le cuesta conseguir nuevos clientes, lo primero que se te viene a la mente es experimentar con nuevos canales de marketing o segmentos de clientes, mas no lanzar un nuevo producto.

Hoy conversamos con Luis Rubén Chavez, CEO y cofundador de YoTePresto, que frente a las dificultades de encontrar canales de adquisición de clientes rentables, decidió lanzar un nuevo producto: Zenfi.

YoTePresto es la plataforma de crowdfunding de crédito más grande de México con 2 millones de usuarios, y Zenfi es una aplicación de salud financiera con más de 250 mil usuarios, que inicialmente nace para facilitar la adquisición de clientes de YoTePresto.

Luis Rubén nos contó las razones de negocio detrás de su decisión de crear un nuevo producto, y los pasos que tomó para desarrollar y lanzar al mercado Zenfi desde cero.

Gracias a Manuel de la Torre de Zenfi y Hugo Blum de 100Ladrillos por sus recomendaciones de preguntas

Qué puedes aprender hoy

  • Modelos de crowdfunding en Latinoamérica
  • Cómo lanzar un producto desde cero
  • Estrategias para adquirir usuarios de forma orgánica

Si te gusta el podcast, la manera más sencilla de ayudarnos es dejándonos una reseña con ⭐⭐⭐⭐⭐ en Spotify o Apple Podcasts. Toma menos de 1 minuto y nos ayuda a convencer a los invitados más difíciles de conseguir, como David Vélez, CEO y fundador de Nubank, a quien nos encantaría entrevistar.

*Timestamps de Youtube

Factores de Éxito de Plataformas de Crowdfunding

  • [1:09] – ¿Cómo llegó Luis Rubén al mundo de las startups?
    • Estudió finanzas en Guadalajara
    • Trabajó 8 años en la industria del crédito de consumo
    • Conoció a Adalberto Flores, CEO de Kueski, y lo introdujo al ecosistema startup
    • Empezó a evaluar modelos para ofrecer créditos con tecnología, y así desarrolló YoTePresto
  • [3:35] – Retos de escalar una plataforma de crowdfunding
    • Una plataforma de crowdfunding es un marketplace, y construir un marketplace toma tiempo
    • La paciencia de los founders y los inversionistas de agota
    • En YoTePresto han bajado las tasas de interés y han incrementado las tasas de rentabilidad
  • [7:47] – ¿Qué hizo YoTePresto para superar los retos de escalabilidad?
    • Atrajeron a usuarios con un buen comportamiento de pago
    • Han experimentado con múltiples canales para atraer usuarios
  • [10:08] – ¿Por qué apostar por crowdfunding?
    • El modelo de crowdfunding permite ofrecer tasas de interés más bajas
    • Libertad para atender diferentes segmentos de clientes
  • [12:53] – Futuro del modelo de crowdfunding en Latinoamérica
    • DeFi y cripto son dos conceptos clave para el futuro
    • El financiamiento será más accesible para la población
    • Habrá menos regulaciones en el sector financiero

Cómo Lanzar un Producto de Cero

  • [16:24] – ¿Por qué Luis Rubén decidió crear Zenfi?
    • YoTePresto tenía inconvenientes para atraer usuarios
    • En México no existía una plataforma para consultar historiales crediticios
    • Decidieron invertir en un nuevo producto en vez de invertir en marketing
    • Zenfi ha alcanzado 250 mil usuarios de forma orgánica
  • [20:30] – Criterios de decisión para desarrollar Zenfi
    • Exploraron distintos canales de adquisición para YoTePresto
    • Resolver un problema hacía más sentido
  • [22:24] – ¿Por qué lanzar Zenfi como una marca nueva?
    • YoTePresto es una entidad regulada, y no tiene capacidad de ofrecer lo que Zenfi ofrece
    • Diferenciación con YoTePresto en términos de marketing y branding
  • [23:49] – ¿Cómo alinear al equipo para lanzar un nuevo producto?
    • Crear un equipo de ingeniería solo para desarrollar el producto
    • Integrar el producto al roadmap de la compañía
    • Alinear el producto con los clientes y los canales de distribución
  • [29:13] – ¿Será Zenfi más grande que YoTePresto?
    • Zenfi se convertirá en el principal canal de adquisición de usuarios para YoTePresto
    • YoTePresto se convertirá en una plataforma de clientes que ataque a múltiples segmentos de clientes
    • Actualmente, están creando nuevas funcionalidades para que Zenfi se convierta en una plataforma de salud financiera

Estrategias de Adquisición de Usuarios de YoTePresto

  • [33:00] – Crecimiento orgánico de YoTePresto y Zenfi
    • Han aprendido muy rápido de los errores
    • Apuesta por unos unit economics positivos
    • Solucionar 2 problemas reales
  • [35:17] – Estrategia de Go to Market de Zenfi
    • Buscar generar valor para el usuario de manera inmediata
    • Monetizar YoTePresto a través de Zenfi
  • [38:36] – ¿Cómo Luis Rubén aprendió sobre startups y tecnología?
    • Tener experiencia previa redujo su curva de aprendizaje
    • Ha aprendido a aprender y a aprender a desaprender
    • Cada vez que lo necesita, pide ayuda
    • Aprender a delegar

Ronda de Tweets

  • [43:07] – 
    • Libro recomendado: Antifragile, de Nassim Nicholas Taleb
    • Cambios en el ecosistema startup de Latinoamérica: que haya más compañías con modelos de negocio viables
    • Emprendedor a entrevistar: Hugo Blum, de 100 Ladrillos

Menciones del episodio

Pueden encontrar a Luis Rubén en Twitter y LinkedIn

Libro recomendado: Antifragile, de Nassim Nicholas Taleb

Emprendedor a entrevistar: Hugo Blum, de 100 Ladrillos

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